תקנון לשימוש בחנות המקוונת של 'לין טויס'

 

1. 1. כללי

1.1 אתר הקניות 'לין טויס' (להלן : "האתר") הינו חנות וירטואלית לציבור הגולשים באינטרנט.
כל התכנים באתר וכל הזכויות על התכנים שמורות לבעלי העסק.
אין להעתיק, לשכפל ולהפיץ בכל דרך שהיא ללא אישור בכתב מהנהלת האתר.

1.2 כל המבצע ו\או מעוניין לבצע פעולה באתר (להלן : "משתתף") מצהיר ומתחייב כי הינו מודע לתקנון האתר ומסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו\או למי מטעמו כל טענה ו\או תביעה, במישרין ו\או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו\או מפעיליו ו\או מי מטעמם.

פעולה באתר משמעה - כל פעולת רכישת מוצר המוצע באתר.

 

2. 2. תנאי השתתפות

2.1 ראשי לבצע פעולות באתר, כל אדם, תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה (וכן חברה המאוגדת לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל), הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כתובת בישראל, ובעל כתובת דואר אלקטרוני (email), אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצויינות להלן : ויזה כ.א.ל, ויזה אלפא, דיינרס קלאב ישראל בע"מ, אמריקאן אקספרס בע"מ, ישראכרט בע"מ, ו/או חשבון paypal.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תנאי מוקדם לאישור הפעולה באתר הוא אישור של חברת האשראי אשר דרכה התחייב המשתתף להעביר את התשלום בגין המוצר שנרכש.

 

3. 3. המוצרים המוצעים

3.1 כל המוצרים המוצעים במסגרת המכירה חדשים לחלוטין (סוג א') באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל תנאי האחריות והשירות המקובלים. אלא אם כן, צויין אחרת במפורש.

3.2 פרטים נוספים ניתן לקבל באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני ל-'לין טויס'.- LINTOYS

3.3 התמונות להמחשה בלבד יש לוודא עם נציג המכירות את אמיתות התמונה.

3.4 האחריות למוצרים, אספקתם, איכותם, טיבם, עמידותם ויכולתיהם חלה על היצרנים והמשווקים של המוצרים ובהתאם לתעודות האחריות ולהוראות המצורפות לכל מוצר שירכש באמצעות האתר.

3.5 פרסום המוצר באתר אינו מהווה המלצה ואינו מעיד על איכות המוצר.

 

4. 4. פרטי המשתמש

4.1 בעת ביצוע הפעולות באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת את הפרטים הבאים: ת.ז\ח.פ, שם פרטי\שם משפחה ו\או שם חברה, טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני ופרטי אמצעי תשלום.

4.2 הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית.
נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם ל-'לין טויס'.

4.3 פרטי המשתמש יישמרו במאגרי 'לין טויס' וישמשו אך ורק את העסק.

 

5. 5. תשלום ואספקה

5.1 לאחר סיום ביצוע הרכישה המשתתף מחוייב מיידית בתשלום מלא בגין המוצר ובתוספת דמי המשלוח.

5.2 המחירים המוצגים באתר כוללים מע''מ על-פי הדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

5.3 אספקת המוצרים תהיה באמצעות דואר ישראל בדואר רשום, מרגע מסירת המוצר לדואר אספקת המוצר אינה באחריות העסק. דמי המשלוח הם 20ש"ח בעבור משלוח עד 2ק"ג. הסכום עשוי להשתנות מעל משקל זה.

5.4 העסק לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי- אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו ו/או מציון כתובת שגויה ו/או לא מלאה ע"י המשתמש.

5.5 העסק יהיה אחראי על אספקת והובלת המוצרים, ויפעל כמיטב יכולתו לספק את המוצרים במהירות המרבית.

5.6. העסק יספק רק מוצרים אשר שולמו במלואם, לכתובת שהלקוח/ה הקליד/ה  או מסר/ה  בעת ההזמנה, תוך המועד הקבוע בדף הפריט, אלא אם כן נכתב אחרת באתר.

5.7 האפשרות להזמין מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בארץ בהתאם למפת אזורי החלוקה של דואר ישראל או חברת המשלוחים, לפי העניין (להלן, "אזורי החלוקה"). העסק רשאי אך לא חייב לספק את המוצרים גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. לכן, גם אם הזמנה כזו התקבלה ונקלטה במחשבי העסק, העסק לא יהיה חייב לספקה.

5.8 זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימים א' - ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). מועדי אספקת מוצרים הינם על פי המועדים הנקובים בדף המכירה של המוצר, אלא אם צויין מפורשות אחרת. הזמנה שהוקלדה לאחר השעה 16:00 תחושב כיום העסקים הבא. ספירת ימי העסקים תתחיל מיום העסקים שאחרי יום ביצוע ההזמנה.

5.9 דמי המשלוח המפורטים אינם כוללים משלוח חריג. במקרה כזה יהיה האתר רשאי לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין משלוח או הובלה רגילים. וכפי שיסוכם בין הצדדים.

5.10 התקנון של הגוף המשלח באמצעותו תבוצע ההובלה יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב את הלקוח.

5.11 על המשתמש להודיע מידית לאתר אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר. במידה והמשתמש לא יהיה מעוניין להמתין להגעת המוצר מעבר לתקופת האספקה, האתר יחזיר לו את התמורה אותה הוא שילם עבור אותו מוצר, בכפוף לנכונות התלונה.

5.12. בזמן אספקת המוצר, רשאי האתר ו/או מי מטעמו לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי ו/או חשבון הפאייפל בעת מסירת הפריט, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חשבון הפאייפל וחתימתו של בעל כרטיס האשראי ו/או הפאייפל על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר.

5.13. כל הסכמה לבקשה לביטול הזמנה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפופה לכך שהקונה/משתמש יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול ו/או שימוש מכל מין וסוג שהוא לאתר, על חשבונו.

5.14. במקרה בו מוצר הוחזר בשל פרטים מוטעים שמסר המשתמש, יחויב המשתמש בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.

5.15. יובהר, כי דמי המשלוח בהם יחויב הלקוח כוללים, בין היתר, את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח וכן הוצאות המשלוח בפועל.

5.16. החזר כספי -ינתן ללקוח זיכוי כספי במידה והחזיר את המוצר בשלמותו או במידה וביטל את העיסקה לפני שליחת המוצר. הזיכוי יעשה באותו אופן שבו שילם הלקוח. אם שולם בויזה תזוכה הויזה, ואם שולם בפייפאל, יזוכה חשבון הפייפאל שלו/שלה. אם בהעברה בנקאית יזוכה חשבון הבנק ישירות.

 

6. ביטול רכישה ע"י המשתמש

6.1 כל משתמש רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו.
ניתן לבטל רכישת מוצר עד 30   ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם. הביטול יעשה אך ורק לאחר הודעה בכתב. יש לשלוח פקס או מייל לביטול העיסקה. על פי חוק, אם סופק המוצר חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים ע"י הרוכש.

6.2 בתוך עד 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול יושב לרוכש הסכום ששולם על ידו בגין השירות ו/או המוצר בניכוי דמי ביטול (לרבות דמי שילוח ואריזה) בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש''ח, לפי הנמוך מביניהם.
יודגש כי במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב הרוכש בדמי ביטול כלשהם.
אחריות החזרת המוצר חלה על הלקוח.

 

6. 6. אחריות

6.1 אחריות למוצרים הנמכרים באתר-  האחריות למוצרים המפורסמים לרכישה באתר חלה על היצרנים ו\או היבואנים ו\או המשווקים המורשים של המוצרים, ובהתאם לתנאי תעודות האחריות  הוראות המשחק והשירות הצמודות לכל מוצר.

6.2 העסק (ו/או מי מטעמו) אינו נושא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר.
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.
יובהר, כי העסק עושה ויעשה כמיטב יכולתו לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.

6.2 העסק לא ישא באחריות לכל נזק שייגרם בשל איחורים באספקה, או כתוצאה מכך שהמוצרים שסופקו היו פגומים, אלא אם כן אירעו העיכוב או הפגם בשל רשלנות מצד העסק. במקרה זה תהיה אחריות החברה מוגבלת לסכום השווה למחיר ההזמנה.      אלא אם כן נכתב אחרת, כל מידע המוצג באתר לגבי המוצרים, טיבם ואיכותם, נמסרו לאתר על ידי הספקים של המוצרים, ונמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של האחרונים.

6.3 העסק (ו/או מי מטעמו) אינו נושא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר. העסק (ו/או מי מטעמו) אינו נושא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו הצעתו של משתמש לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת ממשתמש מלהגיש הצעה ו/או לעשות כל פעולה אחרת באתר. העסק מתחייב לעשות כמיטב יכולתו לשמור על פעילות תקינה של האתר.

6.4 בכל מקרה, העסק לא ישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתו המלאה.

 

7. 7. ברירת דין ומקום שיפוט

7.1 הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת בנידון תהא לבית המשפט (השלום) בטבריה הסמכות הבלעדית לדון בה.

 

8. 8. תנאים נוספים

8.1 העסק 'לין טויס' שומר לעצמו את הזכות לסגור את האתר ולבטל את המכירה על פי שיקול דעתו, בין היתר באם יתברר לו שמתבצעת באתר פעילות לא חוקית.

8.2 העסק 'לין טויס' שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים ללא הודעה מוקדמת.

8.3 לעיתים ייתכנו טעויות הקלדה במחיר או בתיאור המוצר. אם נפלה טעות חריגה וברורה על-פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק. העסק יאפשר ביטול עסקה והשבת הכסף ששילם הצרכן.

8.4   מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו\או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו\או מפעיליו יעכבו ו\או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי ובדרך כלשהי ו\או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו ו\או אם יפגעו תקלות במחשוב ו\או מערכות הטלפון ו\או מערכות הטלפון ו\או כל גורם תקשורת אחר בתהליך הרכישה ו\או בשל פעולות איבה ו\או שביתה ו\או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ימנע ו\או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו\או אספקת המוצרים רשאי העסק 'לין טויס' להודיע על ביטול הרכישה תוך 3 ימי עסקים.

 

9. 9. העסק 'לין טויס' שומר לעצמו את הזכות לשנות תקנון זה וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.